SupportBox
Pro zaregistrování, nebo pro získání více informací navštivte web https://supportbox.cz/.
Propojení univerzálního pluginu se systémem Kupshop
V nastavení Vaší schránky v aplikaci SupportBox aktivujte plugin pro propojení s podle návodu zde.
Adresu zdroje dat vyplňte ve formátu
https://www.adresaeshopu.cz/_supportbox/
Část "adresaeshopu.cz" nahradíme skutečnou adresou Vašeho eshopu.
Klíč pro ověření si zkopírujeme (v další části ho budeme vkládat do nastavení e-shopu) a jako způsob autorizace vybereme Get parametr v URL a stiskneme tlačítko uložit.
Následně vstoupíme do administrace našeho e-shopu. ( Nastavení > Nastavení e-shopu > Globální nastavení > Měřící kódy)
Do políčka SupportBox ID vložíme zkopírovaný Klíč pro ověření.
Po uložení je propojení SupportBoxu se systémem Kupshop dokončeno.
Po otevření e-mailu od zákazníka bychom následně měli vidět na pravé straně informaci získané z e-shopu.
Zobrazení jména volajícího
Url pro získání jména volajícího vyplňte ve formátu
https://www.adresaeshopu.cz/_supportbox/phone/[PHONE_NUMBER]/
Část "adresaeshopu.cz" nahradíme skutečnou adresou Vašeho eshopu.
Napojení by zákazník měl být schopný udělat bez naší asistence. V případě, že byste i přesto někde nevyznali, nebo Vám něco nefungovalo, kontaktujte prosím Zákaznickou péči.