Omezení dopravy
Díky nastavení Omezení dopravy můžete specifikovat, jaké maximální rozměry nebo hmotnost může mít zásilka, aby splňovala podmínky, které vám nastavil dopravce. E-shop pak zákazníkovi nabídne pouze takové možnosti dopravy, do jejichž parametrů se objednávka reálně podaří zabalit. Omezit platnost dopravy můžete i pro vybrané státy, skupiny uživatelů případně pro různé měny.
➡️ Nastavení > Doprava a platba > Doprava
Omezení dopravy je vytvořená záložka, kterou najdete v editaci každého způsobu dopravy.
S tím souvisí nově přidaná políčka u každého produktu či varianty, kde byste měli vyplnit rozměry daného produktu. Rozměry produktu zadávejte ideálně v zabaleném stavu, tak jak se bude přepravovat – tedy například rozměry krabičky, ne samotného produktu.
Díky záložce Omezení dopravy e-shop zákazníkovi v košíku nabídne dopravy podle rozměrů balíku a nebo podle hmotnosti zásilky.
Omezení má 3 části:
1) Maximální hodnoty celé objednávky
Zde si můžete nastavit maximální hmotnost nebo objem celé objednávky, případně její hodnoty. Nepočítá se s dělením objednávky na více balíků.
2) Minimální hodnoty celé objednávky
3) Maximální hodnoty jedné položky
Zde je rozměrové omezení – Maximální hodnota jedné položky, tedy jednoho výrobku. Není nutné, aby byla vyplněna všechna políčka, můžete si zvolit jedno z nich.
Délka nejdelší strany – položku – balík můžete omezit dle jeho nejdelší strany (např. lyže, které by mohly mít nejdelší stranu 176 cm)
Rozměry – aby se omezení podle rozměrů aktivovalo, tak musí být vyplněny VŠECHNY rozměry, tedy všechna tři políčka.
Součet všech tří stran – omezit položku můžete také podle součtu všech 3 stran.
4) Minimální hodnoty jedné položky
5) Ostatní - rezerva v %
Toto pole se týká všech omezení. Zde si v % nastavíte, jak moc velkou chcete mít rezervu – pojistku, aby rozměry nebo hmotnost nepřesáhla povolené hodnoty. Mělo by to vyjadřovat přesnost, se kterou máte zadané rozměry a hmotnosti produktů. V příkladu – omezení hmotnosti jste si nastavili na 20 kg a rezervou 5 %. Způsob dopravy se povolí jen v případě, pokud hmotnost zboží v objednávce nepřesáhne 19 kg.
Zakázat pro vybrané produkty
Prodáváte-li i nadměrné produkty, které vyžadují specifický druh dopravy, můžete pomocí produktového filtru u ostatních doprav tyto produkty zakázat. Tedy například nepovolit u doručení do výdejních boxů zboží ze sekce Zahradní traktůrky nebo produkty opatřené vaším interním štítkem Nadměrné zboží.
Typy omezení doprav
Rozlišujeme dva typy omezení doprav – první z nich (tzv. hard restrictions, například země, měna, skupiny a typy uživatelů...) způsobí to, že se při omezení daná doprava v seznamu vůbec nezobrazí.
Druh typ omezení (tzv. soft restrictions) zařídí to, že se daná doprava v nabídce ukáže, ale s chybovou hláškou a není možné ji vybrat (například při přesažení maximální hmotnosti nebo rozměrů zásilky nebo přesažení částky za objednávku na dobírku)