Channable

Co je Channable?

Channable je výkonný nástroj, který umožňuje efektivně distribuovat vaše produkty na řadu online tržišť (marketplaces) a srovnávačů cen. Aktuální seznam napojených služeb si můžete prohlédnout zde. Propojení WPJshop a Channable je součástí našeho modulu Dropshipment.

Jak napojit Channable?

Pokud chcete Channable začít používat, kontaktujte prvně naše oddělení zákaznické péče prostřednictvím klientské sekce. Poté můžete pokračovat body níže.

Je třeba zajistit tři základní funkce:

• Přenos produktů z e-shopu do Channable
• Přenos produktů z Channable do marketplaces
• Import objednávek z Channable do e-shopu

Začínáme

1. Vytvořte si účet v Channable: Pokud ještě nemáte účet, zaregistrujte se na webových stránkách Channable. Budete potřebovat minimálně balíčky Core, Marketplaces a Add-on Order & stock sync.

Přenos produktů z e-shopu do Channable

1. Vytvořte produktový feed: S tím vám pomůže náš modul Konfigurovatelné feedy. V administraci e-shopu přejděte do ➡️ Nástroje > Feedy. Založte nový feed, v poli Vytvořit ze šablony zvolte Channable, zvolte libovolný název, např. Channable, a uložte. Ve stejném okně se vám nyní vygenerovala URL adresa produktového feedu, kterou budete potřebovat záhy.

   

2. Nahrajte produkty do Channable: Odtud jejich distribuci do marketplaces a porovnávačů zboží bude zajišťovat Channable. V Channable založte nový projekt nebo otevřete existující.

   1. Nový projekt: při zakládání projektu zvolte typ importu XML a vložte url adresu vašeho feedu s produkty z administrace e-shopu.

      

   2. Stávající projekt: V levém menu zvolte Setup a na záložce Import přidejte novou položku. Její typ bude XML a jako Source (zdroj) použijte URL adresu feedu z administrace vašeho WPJshopu.

      

      V obou případech pak bude potřeba projít krokem mapování feedu, které v případě potřeby detailněji popisuje přímo nápověda Channable. Pokud však využijete feed připravený přímo z naší šablony Channable, pole se na sebe napárují správně a nebude s největší pravděpodobností potřeba údaje v jednotlivých řádcích měnit. Potvrďte tlačítkem Save & import.

Přenos produktů z Channable do markeplaces

Pro distribuci produktů z vašeho e-shopu do jednotlivých markeplaces slouží.

Ve svém projektu zvolte v levém menu APIs a klikněte na tlačítko + Add new API. Dál postupujte, prosíme, podle článků oficiální nápovědy Channable.

Import objednávek z Channable do e-shopu

1. Získejte API přístupy: V Channable zvolte v levém menu Tools > Connections > Add new connection. Ve výpisu „Connect with“ vyhledejte Channable, Label vyplňte libovolný.

   

2. Získejte API klíč: V levém menu klikněte na položku Channable API a následně na tlačítko Generate token. Vygenerovaný klíč si zkopírujte, znovu už se vám nezobrazí. Lze však případně vygenerovat nový.

   

3. Propojte se v Channable s WPJshop:
   1. Naše oddělení zákaznické péče vám na základě požadavku obratem pošle odkaz pro propojení s účtem WPJ, které je potřeba potvrdit.

   2. Následně v Channable zvolte v levém menu Settings > Company settings > záložka Agency details a vložte do pole Managing agency kód WPJ_IN1247. Kliknutím na Save uložte.

      

4. Nastavte stahování objednávek do e-shopu:

   1. Přejděte do projektu, se kterým pracujete, a levém menu klikněte na Setup. Zvolte záložku Orders a klikněte na tlačítko Setup orders.

      

   2. Zvolte služby, které chcete propojit. Jako platforma bude sloužit Channable API, které jste si založili, druhá volba je marketplace, ze kterého bude stahování objednávek probíhat.

      

   3. Po uložení toto stahování uvidíte v seznamu Setup > záložka Orders. Toto stahování objednávek ještě aktivovat – klikněte v řádku na Settings a ve spodní části nastavení na tlačítko Activate order connection.

      

      Výsledný stav by měl být následující:

      

5. Nastavte Channable v e-shopu:
   1. V administraci vašeho e-shopu přejděte do ➡️ Nástroje > Dropshipment a přijdete nový dropshipment. Název vyplňte například podle marketplace, který budete chtít napojit, a jako Typ zvolte Channable. Uložte tlačítem OK.

   2. Vyplňte kompletně sekci Konfigurace. API klíč, který jste si uložili dříve, ID firmy (v Channable v bočním menu) a ID projektu (po kliknutí na Projects a výběru konkrétního projektu se jedná o druhé číslo v URL adrese, ukázky najdete na screenshotech níže).

      

      

      

   3. Další volby:
      1. Odesílat aktualizace stavů objednávek: aktivujete-li tuto volbu, do Channable se odešle v okamžiku přepnutí do stavu vybraného v nabídce (pokud už zároveň existuje podací číslo zásilky) kód balíku pro sledování zásilky (tracking).
      2. Přebírat číslo objednávky z Channable: pokud je volba aktivní, i v administraci e-shopu bude se bude používat číslo objednávky z marketplace namísto standardní číselné řady e-shopu.
      3. Mapování doprav: nastavuje se buď pro všechny marketplaces a nebo pro jednotlivý marketplace – potřebujete-li mapování pro konkrétní marketplace, do políčka zadejte přesný název marketplace z feedu objednávek. Definujete vždy zemi doručení a k ní přiřazujete dopravu, která se použije. V poli Platba vyberte, který typ platby se k importovaným objednávkám přiřadí (časté je založení dopravy s názvem např. Channable).

Zpracování objednávek

Při vyřizování objednávek naimportovaných prostřednictvím Channable z jednotlivých marketplaces postupujte standardním způsobem – jako u objednávek z e-shopu. Jediné, na co je třeba dbát, je odesílání transakčních e-mailů z e-shopu, které u objednávek z markeplaces nemusí být žádoucí a je třeba, abyste jejich odeslání ručně zrušili. V některých případech toto omezujeme v synchronizacích.

Máte jakékoli otázky? Channable poskytuje rozsáhlou nápovědu a Channacademy, kde si můžete vše vyzkoušet i pod testovacím účtem. Pokud nenaleznete odpovědi na své dotazy, můžete se obrátit na podporu Channable nebo naše oddělení zákaznické podpory.