Administrace > Status

Stabilita celého systému wpjshop je naší prioritou. Pro tento účel využíváme širokou škálu nástrojů, služeb a informací. Zároveň ale chceme, abyste i vy měli při své každodenní práci přístup k přehledům výkonu a dostupnosti celého systému. Proto jsme připravili monitoring, který najdete v administraci v hlavním menu v sekci ➡️ Administrace > Status.

Pojďme si společně projít od shora jednotlivé přehledy.

Stav

První, co uvidíte, je sekce Stav. Tento přehled slouží k rychlému vizuálnímu ověření, že aktuálně neevidujeme žádné výpadky. Abychom měli jistotu, že je váš e-shop dostupný, monitorujeme jeho stav z pěti různých datových center v ČR – a to 24/7.

Díky těmto opatřením můžete mít klid a jistotu, že váš e-shop běží bez problémů. A pokud by se cokoli dělo, v monitoring událost zaznamená.

• Odpověď – Tento údaj ukazuje, jak rychle systém reaguje v reálném čase, tedy ve chvíli, kdy si prohlížíte statistiky.
• Průměrná odpověď – Udává průměrnou rychlost odpovědi vašeho e-shopu za posledních 24 hodin. Pro lepší orientaci: do 200 ms – optimální hodnota, 200–500 ms – přijatelné, nad 500 ms – může způsobit zpomalení.
• Dostupnost – Vyjadřuje se v procentech a poskytuje přehled o stabilitě vašeho e-shopu v uplynulých dvou měsících. Udává, jak často byl e-shop bez výpadků a plně dostupný pro zákazníky. Naším cílem je udržet hodnotu co nejblíže 100 %.
• Vaše SLA - SLA (Service Level Agreement) je smlouva o úrovni služeb, která stanovuje technické parametry poskytovaných služeb. V tomto přehledu se zaměřujeme na technické plnění SLA, konkrétně na dostupnost vašeho e-shopu. V IT a digitálním prostředí SLA zajišťuje, že služby fungují spolehlivě a odpovídají dohodnutým standardům, což přispívá k vyšší stabilitě a lepší uživatelské zkušenosti.

Dostupnost za posledních 24 hodin a posledních 30 dnů můžete také interaktivně prohlížet v grafu. A to tak, že kliknete myší na jednotlivé obdélníky, v dotyčné části přehledu. Tím se vám načte konkrétní datum nebo čas, které vás zajímají.

• Kliknutím na obdélník v části Dostupnost posledních 30 dní si zvolíte konkrétní den, pro který se načtou detailnější data – dostupnost a graf s délkou odezvy po jednotlivých hodinách.
• Pokud došlo v daném čase k výpadku, obdélník je oranžový a při najetí myší se zobrazí, jak dlouho byl e-shop nedostupný.
• Evidujeme-li detailnější informace k výpadku, také je zde zobrazíme.

Co byste si měli zapamatovat?

Správné pochopení a pravidelná kontrola statusu systému wpjshop jsou klíčové pro zajištění bezproblémového chodu vašeho e-shopu. Díky neustálému monitoringu a podrobným přehledům o dostupnosti a výkonu můžete včas reagovat na případné problémy a minimalizovat dopady na vaše zákazníky.

• Status systému wpjshop poskytuje přehled o aktuální dostupnosti a výkonu platformy.
• Pravidelná kontrola sekce Status vám pomůže identifikovat a řešit potenciální problémy včas.
• V případě výpadků nebo nestability sledujte oficiální informace a doporučení pro rychlé řešení.

Díky těmto přehledům si zajistíte spolehlivý a stabilní provoz svého e-shopu.