Zboží > Výrobci

Výrobce

Tato záložka slouží k vyplnění základních informací o daném výrobci, dále k jeho aktivaci a nastavení základních parametrů.

V poli Jméno zadejte název výrobce. Tento název se poté zobrazuje v mnoha částech eshopu.
V poli Web zadejte webové stránky daného výrobce.
Přepínačem Aktivní aktivujete / deaktivujete daného výrobce (modré = aktivní)
Přepínačem Topovaný aktivujete / deaktivujete umístění na předních pozicích v sekci (stránce) s výpisem všech vašich výrobců na front-endu (viditelné pro vaše návštěvníky.
Volba Obrázek slouží k nahrání a úpravě loga daného výrobce.
Pole Banner slouží k nahrání grafického banneru do detailu výrobce, který je pak viditelný na front-endu. Pro správnou viditelnost musí být šablona eshopu vhodně přizpůsobena.

Výchozí řazení v sekci - tato volba vám umožní nastavit si preferované řazení produktů na front-endu v sekci daného výrobce.

Obsah

SEO

Obrázky

Produkty

GPSR kontakt

Od 13. prosince 2024 platí nařízení GPSR (General Product Safety Regulation). Jedná se o další nástroj pro zajištění bezpečnosti výrobků dodávaných spotřebitelům v rámci vnitřního trhu Evropské unie, tedy i v rámci České republiky. Toto nařízení přineslo řadu změn i vám.

Pro vás, jako provozovatele e-shopu to znamená, že musíte doplnit vaše produktové karty o nové povinné informace, a to platí i pro produkty v balíčcích.

Na stránce produktu tak musí být uveden výrobce (značka/jméno výrobce) a jeho kontaktní údaje – poštovní adresa a elektronická adresa (e-mail). Pokud výrobce nesídlí v EU, uvádí se kontaktní údaje jeho evropského zástupce (autorizovaného zástupce či dovozce).

Každý nabízený výrobek navíc musí mít na e-shopu uvedeny údaje, umožňující jeho jednoznačnou identifikaci – například model, typ, sériové číslo nebo číslo šarže daného výrobku.

Pokud se k používání výrobku vážou nějaká rizika, musí e-shop přímo v nabídce produktu uvádět varování a bezpečnostní pokyny v jazyce příslušné země. Nestačí, aby tyto informace byly jen na obalu či v balení – musí být viditelné i online. Např. upozornění „Nevhodné pro děti do 3 let“ apod. musí být součástí popisku výrobku na e-shopu.

V agendě ➡️ Zboží > Výrobci, na detailu konkrétního výrobce, najdete kartu GPSR kontakt, kde můžete vyplnit právě požadované kontaktní údaje výrobce, dovozce nebo zástupce či jiné zodpovědné osoby. Tyto údaje jsou poté viditelné pro zákazníky na detailu každého výrobku.

Pro úplnost informací, přikládáme ještě tento rychlý přehled vašich povinností souvisejících s GPSR.

Oblast povinnosti	Co musí e-shop (prodejce) zajistit
Informace o výrobku a výrobci	U každého produktu uvést jméno/název výrobce, jeho adresu a kontakt (e-mail), uvést jednoznačnou identifikaci produktu (model, šarže, série), zobrazit relevantní varování a bezpečnostní pokyny.
Identifikace provozovatele	Zveřejnit své identifikační a kontaktní údaje (název firmy, sídlo, kontakt) na e-shopu, u marketplace uvádět, kdo je konkrétním prodejcem zboží (identita třetí strany).
Nebezpečné nebo stažené výrobky	Aktivně monitorovat bezpečnost nabízeného zboží, neprodleně stáhnout z prodeje nebezpečné výrobky, informovat postižené zákazníky o stažení výrobku, nabídnout jim bezplatnou nápravu (oprava/výměna/refundace).
Oznamování úřadům (dozor)	Při zjištění nebezpečného výrobku urychleně odeslat hlášení dozorovému orgánu (v ČR ČOI) s informacemi o produktu a přijatých opatřeních.
Spolupráce a Safety Gate	Spolupracovat s dozorovými orgány (poskytnout informace, podklady na vyžádání).
Sledovatelnost a uchování údajů	Zajistit, že výrobky mají přidělené identifikační číslo (typ, série atd.), uchovávat údaje o dodavatelích a prodaných šaržích pro dohledání původu, evidovat případné stížnosti a nehody, tyto informace držet k dispozici cca 10 let.
Zboží vyrobené mimo EU	Prodávat jen zboží, které má v EU odpovědnou osobu (výrobce v EU, dovozce nebo zástupce), pokud e-shop dováží přímo, plní roli dovozce (ověřit bezpečnost výrobku, označit jej svými údaji, archivovat dokumentaci 10 let).

Hromadná úprava GPSR kontaktů

Sloupce s GPSR kontakty si můžete zobrazit na seznamu výrobců a editovat prostřednictvím hromadné úpravy.

Překlady výrobců

Už nyní můžete informace o výrobcích překládat do jazyků vašich jazykových mutací. Výrobce přeložíte z editace výrobce pomocí šedého tlačítka Akce > Přeložit objekt a nebo v ➡️ Překlady > Produkty > Výrobci